雨山区文化旅游体育局关于区政协九届三次会议第T097号建议办理情况的答复函

你提出的“关于提升星级宾馆人本化服务改善我区营商环境质量提案”收悉，现就办理情况答复如下：

一、雨山区情况

截至目前，雨山区暂无星级宾馆，您在提案中提到的位于雨山区的宾馆均不是星级宾馆。

二、下一步工作打算

我局将积极开展星级宾馆建设、创建申报工作，加快提升区域住宿业态的服务质量，合理安排服务人员的岗前和在岗培训工作，有效提升顾客的满意度。及时排查和更新住宿设施与设备，提高顾客的住宿舒适度。加快引进一批圈内外知名的酒店品牌，建设高质量酒店。进一步强化星级宾馆服务品质的软环境建设、提供优质、高效、快捷、尊重、真诚的亲情化、个性化的“软件”服务，努力改善我区营商环境。

感谢你对雨山区旅游工作的关心和支持，欢迎今后对旅游工作多提宝贵意见。

办复类别：B 联系人：王丽

联系电话：2218161

        雨山区文旅体局

2024年6月28日       

抄送：区政协提案委，区政府办。