雨山区卫健委2023年政协委员提案办理情况年度报告

一、基本情况

2023年，区卫健委收到区政协九届二次会议提案共3件，其中主办2件、协办1件。主要涉及医疗服务、心理健康服务等方面，目前已全部办理完毕，办复率、见面率、满意率均达100%。

二、主要措施

（一）完善机制、明确责任。一是将提案办理工作列入委务会议进行专题研究，明确办理事项内容，形成了委主要领导抓全局、分管领导抓落实、相关科室抓承办、办公室抓协调的工作机制，确保提案办理件件有落实；二是明确时间节点，确定协办件答复主办单位时限、主办件办理完毕时限，明确每一件提案办理的分管负责人、承办科室，做到交办到科、责任到人。

（二）细化流程，提高质量。一是全程沟通办理。各承办科室在办理工作中，采取走访、座谈等形式，加强与提案者的联系，了解意图，共同研究解决办法。对属于部门职责范围内且有条件办理的，抓紧落实。对办理确有困难的，客观地加以解释说明，以实事求是的态度取得提案者理解；二是层层把关办理。答复意见均通过责任科室组稿、分管负责人把关审稿、主要负责人审阅签发的工作流程，层层严格把关，实现规范、严谨办理。

（三）紧扣重点，注重实效。一是将办理工作与深化改革相结合，推动医药卫生体制改革攻坚；二是将办理工作与卫生健康惠民工程相结合，提升群众获得感；三是将办理工作与卫生健康事业发展相结合，加强医疗卫生体系建设。同时，所有提案均在网上进行全面公开，广泛接受监督，积极采纳合理建议，切实回应公众关切。