雨山区卫健委：关于“聚民意，惠民生”行动第20230818号代表建议办理情况的答复函

杨艳、杨懿、张晔代表：

《关于解决老年群众就医难问题的建议》建议已收悉，我委高度重视，认真研究办理，现就有关情况答复如下：

经过深入调查与核实，我区基层医疗机构因医疗资源不足，暂无条件开设住院部。我委针对老年人看病过程中的信息不对称、服务不完善等问题，制定了一系列措施提升老年人看病便捷度，现将开展情况汇总如下：

一、基本建设发展情况

雨山区共有公办基层医疗机构6家，其中，乡镇卫生院2家（向山镇卫生院、佳山乡卫生院），社区卫生服务中心4家（雨山街道社区卫生服务中心、安民街道社区卫生服务中心、采石街道社区卫生服务中心、平湖街道社区卫生服务中心），服务人口约35万人，其中65岁以上老年人口约4.9万人。各基层医疗机构均设置内科、外科、全科、预防保健科、中医科、康复科、医学检验科、医学影像科等，辖区内马鞍山市十七冶医院和马鞍山市中医院针对老年人群设置了老年医学科、康复医学科，基本满足群众就医需求。2022年9月雨山区与马鞍山十七冶医院共同组建紧密型城市医联体，通过构建医防融合体系，推动公共卫生资源和重心下沉，加强医疗保障与健康服务的衔接。

二、开展老年人医疗服务情况

一是推行分级诊疗制度。我委与十七治医院深化合作，全力提升基层医疗卫生机构的服务能力，构建“上下联动、急慢分治、双向转诊、基层首诊”的分级诊疗体系，开通双向转诊绿色通道，辖区有就诊、住院需求的老年人可在附近的乡镇卫生院、社区卫生服务中心开具转诊单，即可去十七冶医院就诊，节约排队挂号时间。2023年上半年，累计上转患者1246人次，下转患者222人次。

二是推广家庭医生服务。大力推广家庭医生与居家老人签约工作机制，辖区基层医疗卫生服务机构每年为65岁以上老年人开展免费体检1次，鼓励居家老人与家庭医生建立签约服务关系，对行动不便、失能失智的老年人，按约定提供上门巡诊、健康指导、健康监测等服务并根据健康需求及时做好转诊服务。目前，我区6家公办基层医疗机构和18家社区卫生服务站共有家庭医生团队54个，家庭医生168人，基本满足辖区人口的基本医疗和公共卫生服务需求。

三是落实敬老优待服务。在医疗服务中体现爱老、敬老的良好风尚。辖区基层医疗机构对65岁以上老年人看病就医实行优先照顾，开通绿色通道，在挂号、就诊、收费、取药等窗口明显位置设置了“老年人优先”标志。努力营造重视老龄事业发展的良好氛围，广泛开展尊老敬老和《老年人权益保障法》宣传活动，老龄宣传周期间，设置宣传咨询点数69个，印发宣传单3747份，设置宣传横幅、标语和展板138块，开展线上宣传98次，活动参与人数达4038人，有效的促进了敬老意识的提高。

下一步，雨山区卫健委将坚持以维护老年人健康权益为中心，以满足老年人健康服务需求为导向，大力发展老年健康事业，着力为老年人提供健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理等服务，努力提高老年人健康水平。

办复类别：A

联系人：滕元莉

联系电话：0555-3181030

                                                                          2023年11月2日