【服务指南】健康素养促进行动

一、办理依据

《关于做好2019年基本公共卫生服务项目工作的通知》（国卫基层发【2019】52号）

《“健康中国 2030”规划纲要》

二、服务对象

全人群和重点人群。

三、服务机构信息

雨山区卫生健康委健康教育科

工作时间：工作日8:00-12:00；14:30-17:30。

地址：雨山区雨福路180号六楼

四、服务项目和内容

（一）健康促进医院、学校等健康促进场所建设。

（二）健康科普。针对重点健康问题，开发健康科普材料，为基层提供支持。开发一图读懂、音视频、公益广告等形式的健康科普材料。

（三）重点领域和重点人群的健康教育。结合本地主要健康问题和需求，围绕健康生活方式行动、高血压糖尿病等重点慢性病、艾滋病等重点传染病、地方病、心理健康、安全与急救等开展健康教育。针对儿童青少年、妇女、老年人、残疾人、流动人口等重点人群，开展符合其特点的健康教育活动。

（四）控烟宣传和人群干预。开展无烟环境建设，其中无烟政府机关创建数量逐年递增直至全覆盖；通过明察、暗访等多种方式，持续巩固无烟卫生机构及无烟学校建设。开展吸烟和二手烟危害相关知识宣传。

五、服务流程

收集辖区内健康相关信息，制定和实施年度计划。

六、服务要求

组织实施健康素养促进项目，采取健康促进场所建设、健康科普和健康传播、对重点人群、重点问题、重点领域开展有针对性健康教育等措施，普及健康生活方式，建设促进健康的支持性环境，到 2020 年，居民健康素养水平达到 20%，影响健康的社会、环境等因素得到进一步改善。推动无烟环境创建，开展简短戒烟干预及戒烟门诊建设，普及烟草危害宣传，确保实现《“健康中国 2030”规划纲要》中关于“到 2030 年，15 岁以上人群吸烟率降低至 20%”的目标。

七、咨询途径

受理单位名称：雨山区卫生健康委员会

地址：雨山区雨福路180号

工作时间：工作日8：00-12：00；14：30-17：30

咨询电话：0555-2232136

八、监督和投诉渠道

受理单位名称：雨山区卫生健康委员会

地址：雨山区雨福路180号

工作时间：工作日8：00-12：00；14：30-17：30

投诉电话：0555-2232136

网上投诉邮箱：2324181@163.com