关于开展雨山区家庭医生签约服务宣传月活动的通知

各社区卫生服务机构，有关单位：

    为营造全社会参与和关注家庭医生服务工作的良好氛围，助推全区2018年度签约工作顺利启动，按照省卫生计生委《关于开展家庭医生签约服务宣传月活动的通知》（卫基层秘〔2017〕500号）要求，决定在全区范围内开展“家庭医生签约服务宣传月”活动，为做好本次宣传活动，特制定本方案。

    一、活动时间 

    2017年11月1日-12月31日，为期两个月。

    二、活动目的

    按照面向社会、贴近群众、分级负责、突出重点的实施原则，通过开展多种形式、多个层次的宣传工作，提高家庭医生签约服务工作的认知度，通过宣传，使群众充分了解家庭医生签约服务的内涵、形式和特点，增强群众参与家庭医生签约服务的主动性和积极性，推动2018年度签约服务工作顺利实施。

    三、活动内容

    （一）广泛宣传政策惠民。广泛宣传家庭医生签约服务的便民利民政策，突出针对老年人、儿童、孕产妇和慢性病患者等重点人群，宣传家庭医生签约服务的主要内容、签约形式和费用情况，切实让广大群众知晓签约服务的意义、作用和好处，明白签约以后能够获得的健康实惠，积极争取居民的理解支持和主动参与。

    （二）准确解读政策要求。加强家庭医生签约服务政策解读，开展对基层医疗卫生机构、各级医院及医务人员、乡村医生的政策培训，解释签约服务的内涵与具体服务包内容、签约服务的形式与要求、签约服务的补偿与绩效分配政策，释疑解惑，充分调动医务人员积极性。

    （三）跟踪报道工作推进。宣传基层医疗卫生机构和家庭医生团队的现场签约活动，跟踪报道为签约居民提供服务的情景，增强宣传报道的现场感、时效性，及时展现家庭医生签约服务进程。

    （四）积极传播典型案例。深入挖掘并宣传典型案例，客观反映签约居民在就医、转诊、用药、医保等方面得到的实惠，宣传签约居民对家庭医生的信赖和服务效果的肯定。

    四、活动形式 

    （一）注重媒体主流宣传。各县市区要充分动员地方主流媒体加强对家庭医生签约服务工作的宣传，采取连续报道、跟踪报道、连线报道等方式集中宣传报道家庭医生签约服务工作。

    （二）重视基层阵地宣传。基层医疗机构要制作、发放宣传资料，向广大群众宣传签约服务政策，引导城乡居民自觉自愿参与签约服务。基层医务人员要结合诊疗、随访和公共卫生服务，主动深入社区、乡村，向群众讲解家庭医生签约服务政策。家庭医生团队要公示成员姓名、执业类别、联系电话、服务项目、监督投诉电话等信息，界首群众监督，扩展社会宣传。

    （三）拓宽宣传手段渠道。要在单位网页开设专栏，及时发布本地区有关工作信息，充分利用互联网、移动客户端、微信、QQ等新兴媒体提高宣传效率、扩大影响。

    五、活动时间安排

    （一）启动阶段（2017年11月1日-15日）。区卫生计生委制定实施方案，召开启动会，召开动员会，明确时间节点，落实经费保障，安排部署各项宣传活动。

    （二）实施阶段（2017年1月1日-12月31日）。各单位按照实施方案开展各项宣传活动，充分利用互联网、移动客户端、微信、QQ等宣传媒体提高宣传效率、扩大影响。

    （三）总结评估阶段（2017年12月16日-12月31日）。各单位做好宣传活动影像资料的收集，深入挖掘典型做法和典型案例，于12月31日前以乡镇（街道）为单位将宣传月活动总结，活动视频和照片，媒体宣传报道内容等材料报送至区卫生计生委。

   六、活动要求

    （一）高度重视、加强组织领导。家庭医生签约服务宣传月活动是实现2018年度签约服务目标的重要举措，各单位要将此项活动摆在重要位置，制订活动方案，明确时间节点要求，落实经费等保障措施，推进活动广泛深入开展。

    （二）创新形式，提高宣传效果。各单位要结合实际，根据区域差异、城乡差异、辖区人口结构特点，创新宣传形式，创作群众喜闻乐见的宣传内容，开展贴近群众、贴近生活的宣传活动，合理引导社会预期，营造全社会信任、参与、支持家庭医生签约服务的良好氛围。

                                                                                                2017年10月18日