雨山区民政局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本年度报告。

一、总体情况

2025年，区民政局认真落实有关信息公开条例政策，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级工作部署，以打造阳光透明法治化政府为目标，聚焦主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障五大关键环节，推动政务公开工作提质增效。

（一）主动公开。为加强重点领域信息公开工作，2025年我局通过雨山区政府门户网站主动公开各类信息300余条，及时发布民政工作动态、政策解读等信息，拓宽了信息公开渠道，增强了信息公开的时效性和互动性。在信息公开内容上，我们注重突出重点，聚焦社会救助、养老服务等重点民生热点，确保公开的信息既全面又精准，有效满足了群众的知情权和监督权。

（二）依申请公开。优化依申请公开办理流程，明确各环节责任人与办理时限，确保申请及时响应。建立受理台账，详细登记每份申请的申请人信息、申请时间、内容等。办理中加强与申请人沟通，准确理解需求，依规提供信息。针对复杂申请，组织部门会商，确保答复准确权威。严格落实答复与归档制度，规范清晰答复，及时归档材料，便于查阅监督。这些举措提升了依申请公开工作规范化水平，保障公众知情权。截至2025年12月31日，我局未受理政府信息公开申请，未发生行政复议、诉讼，未接到相关举报与投诉。

（三）政府信息管理。明确专人对民政局政务公开网站进行日常维护更新，遵循“先审核后公开”“谁公开谁审核、谁审核谁负责”的原则，健全信息发布“三审”制度，对拟公开的信息进行内容审核和保密审查。严格按照区政府信息公开网有关管理要求，做好民政版块各栏目的动态更新。

（四）政府信息公开平台建设。优化政府门户网站信息公开专栏，整合政务新媒体矩阵，立足民政职能，加强重点领域信息公开，按要求公开了政策法规、重大决策预公开、建议提案办理、机构设置、财政资金、行政权力运行、社会组织、社会救助、养老服务、社会福利等信息，保障社会救助的公开、公正。

（五）监督保障。强化政府信息公开平台建设与管理，确保信息公开渠道畅通无阻。加强与社会公众的互动交流，积极回应社会关切，通过线上线下相结合的方式，广泛收集民意，切实增强政务公开工作的透明度和公信力。此外，还定期对政府信息公开工作进行自查自纠，及时发现并整改存在的问题，不断提升政务公开工作的质量和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

1.部分领域信息公开深度不足，如基层政务服务事项办理结果公开不及时，部分政策文件配套解读材料形式单一。

2.信息公开平台互动性有待加强，群众留言咨询回复效率存在差异，部分咨询事项需多部门协同答复，耗时较长。

3.政务公开工作人员业务能力有限，但对公开范围、流程的把握不够精准。

（二）改进情况

1.针对部分领域信息公开深度不足的问题，进一步细化基层政务服务事项办理结果的公开标准，明确公开时限与内容要求，确保群众能够及时获取办理进度与结果。同时，丰富政策文件配套解读材料的形式，采用图文、视频等多种方式，增强解读的直观性与易懂性。

2.优化群众留言咨询的处理流程，建立快速响应机制，明确各部门职责与协同答复的时限，提高回复效率。

3.加强政务公开队伍建设，积极参加政务公开相关业务培训，提升业务能力和服务水平，确保信息公开工作的规范性与准确性。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开收费情况。

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）2025年政务公开工作任务落实情况

一是推进基层政务公开标准化规范化。进一步梳理基层政务公开事项清单，针对公开内容、公开方式、公开时限等要求，提升基层政务公开的针对性和可操作性。

二是深化重点领域信息公开。围绕社会救助、养老服务、社会组织管理等民生关注重点，持续加大信息公开力度，通过政府门户网站、政务新媒体等渠道，及时、准确公开相关信息，保障群众的知情权、参与权和监督权。

三是提升政务公开平台功能，加强政务新媒体矩阵建设，整合资源，形成合力，提高信息传播效率和影响力。同时，注重平台的安全防护，确保信息公开工作的安全稳定运行。