雨山区商务局2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本年度报告。

一、总体情况

（一）主动公开。我局认真落实政府信息公开工作各项规定，坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，结合测评问题清单整改，推动政务公开标准化、规范化发展，着力做好主动公开，全面提高信息发布质量。全年通过政府信息公开网发布各类信息135条，在公开发布的信息中主要包括本局各类业务文件、年度重点工作安排和工作总结、建议提案办理、财政资金、权责清单和动态调整、政策解读、监督保障等。网站信息公开专栏得到进一步完善，及时更新领导分工、内设机构、办公地址及办公时间等信息。同时多渠道回应社会关切，畅通政务舆情收集渠道，主动发布政策解读信息，受理、回复咨询投诉，全年共办结12345“市长热线”来电700余件。

（二）依申请公开。严格落实政府信息依申请公开登记、审核、办理、答复等办理规程，完善工作制度，依法规范办理，加强栏目维护，确保渠道畅通、接办及时，切实保障公众知情权。2024年我局未收到依申请公开信息，全年未发生行政复议、行政诉讼等情况，未接到有关政府信息公开方面的举报和投诉。

（三）政府信息管理。加强政府信息日常管理工作，做好政策解读、财政预决算、政府信息公开工作制度等重点政府信息公开，及时更新栏目信息，围绕商务民生，保证重点领域的信息发布。认真落实政务公开办反馈意见，及时对工作薄弱环节进行整改；全面梳理主动公开的政府信息，优化调整主动公开栏目设置，加强对政府信息的管理。

（四）政府信息公开平台建设。我局将信息进行分类细化，使栏目内容更加清晰合理。加强对政府信息公开平台日常管理运维，及时更新“组织机构”“部门文件”“财政预决算”“重点领域信息公开”等相关信息。

（五）监督保障。我局加强日常监督管理，落实工作责任，完善各项制度，严格执行信息公开“三审”制度，做好信息的准确性和安全性审查，杜绝出现错敏词、无效链接等情况。同时不断完善信息公开保密审查、责任追究等制度，严格信息公开程序，责任直接落实到人，确保政府信息公开工作的规范化、标准化。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）互动回应不够及时，在处理网民留言和互动交流时，有时存在答复时间较长的情况。

改进措施：进一步优化来信回复流程，加强人员培训，提升工作效率，缩短答复时间。

（二）公开形式不够丰富，目前公开的形式主要以文字为主，图片、视频等多媒体形式的运用还不够充分，导致一些信息难以直观、形象地传达给公众。

改进措施：丰富信息公开的形式，探索更多与公众互动的方式，以更好地满足公众需求。

（三）政策解读不够深入，有些解读材料还不够浅显易懂，不便于公众对政策的理解。

改进措施：持续推进政策文件解读工作，注重政策解读质量提升，加强解读方式多样化，努力让解读材料更“接地气”。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开收费情况

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）年度政务公开重点工作任务落实情况

2024年，我局按照政务公开重点工作任务有关要求，积极推进各项工作。一是围绕商务领域中心工作，聚焦社会公众关切，着力强化公开、解读、发布互动全流程联动，全面提升政务公开质量和实效，不断增强政府执行力与公信力。二是积极推进政府信息公开，不断加强组织领导，健全工作机制，扩大公开范围，切实提高政府信息公开效率，自觉接受群众监督。三是助推消费升级加强信息公开。我局全力贯彻上级部门促消费稳增长相关文件精神，有序组织我区各类消费券发放，激发消费潜力。开展了消费品以旧换新活动，雨山区参与家电及家装厨卫企业14家，电动车以旧换新企业1家。举办了“青岛啤酒节”、“向山青岛啤酒节暨东塘葡萄节”等大型促消费活动。活动前期及时在政府信息公开栏目公布了活动流程和参与方式，吸引了大批市民参与，提振了消费信心、恢复了市场活力，取得了积极成效。