雨山区征管中心2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本年度报告。

一、总体情况

（一）主动公开。围绕年度政务公开重点工作清单，雨山征管中心积极推进重点领域信息公开，及时发布征收政策法规、方案公告、补偿标准等核心信息，确保征收工作在阳光下推进。2024年，中心主动公开政务信息223条。信息发布涵盖多个方面。深入开展基层政务公开，通过社区、村公告栏等形式，将征收信息传递到基层群众中。积极推动决策公开，在征收项目决策前，广泛征求公众意见，通过召开风险评估会、听证会等方式让群众参与到决策过程中。针对群众关切，快速回应，通过线上线下渠道及时解答群众关于征收的疑问，有效防范矛盾。在政策公开方面，制定详细的政策解读方案，用通俗易懂的方式解读征收政策，提升公众对政策的理解度。

（二）依申请公开。中心不断完善依申请公开办理流程，规范申请接收、登记、审核、办理、答复等各个环节。加强与申请人的沟通交流，深入了解申请诉求，确保答复内容准确、完整、及时。在办理过程中，严格遵循相关法律法规，注重保护申请人的隐私与合法权益。2024年，我中心收到政府信息公开申请事项4条，已依法向申请人作出答复。

（三）政府信息管理。在政府信息管理方面，中心扎实推进行政规范性文件和政策文件的公开与清理工作。对征收相关的规范性文件进行全面梳理，及时公开现行有效文件，并按照规定对失效文件进行清理标注。严格落实政府信息公开三审制，明确审查流程与责任，确保公开信息的准确性与安全性。针对公开后的信息，定期开展无效、无关信息的清理工作，保障信息平台的纯净与高效。

（四）政府信息公开平台建设。线上，中心持续完善政府网站的征迁信息公开目录，设立征收项目专题专栏，集中展示项目进展、政策解读等信息。线下，在政务服务大厅设立政策咨询窗口，安排专业人员解答征收疑问。

（五）监督保障。积极落实政务公开重点工作任务分解，定期召开政务公开会议，研究解决工作中的问题。加强监督检查，对发现的问题及时整改，积极参加业务培训与经验交流活动，提升工作人员的政务公开业务水平 。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政策解读形式还不够丰富。文字解读居多，形式单一，政策解读中部分词语专业性较强，普通群众理解仍有困难。二是公众参与度有待进一步提高。虽然开展了多种形式的意见征集活动，但部分活动中公众提出的实质性意见较少。三是工作人员业务能力还需提升，在应对复杂的政务公开任务和新的技术要求时，能力和经验相对欠缺，影响工作效率和质量。下一步，我们将采取切实有效的措施加以整改。一是创新政策解读方式，采用动画、短视频等更通俗易懂的形式解读征收政策，降低解读材料的专业门槛。二是加大公众参与宣传力度，通过多种渠道宣传征收决策公众参与的重要性和途径，提高群众参与热情。三是加强政务公开队伍建设和政务公开工作人员培训，定期参加政务公开业务学习和交流活动，学习先进地区经验，提升工作人员业务水平。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开收费情况

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）2024年政务公开工作亮点

2024年，雨山区征管中心高度重视政务信息公开工作，通过线上线下多种方式畅通信息交流，不断完善公开渠道和载体，提升重大行政决策公众参与度，以进一步增强征收安置信息公开的工作效率和透明度。一是信息公开透明化，通过政府网站、村、社区公告栏及时发布征收政策、补偿标准、方案征求意见稿及修订稿等，让涉征群众了解信息更便捷；二是开展多元宣传活动，举办征收政策解读会，安排专人坐班为群众答疑解惑，现场设立棚改范围航拍图、安置房规划设计展板等，让涉征群众获取信息更直观；三是畅通民意收集渠道，设置热线电话、线下发放调查问卷，举办听证会、座谈会，鼓励涉征群众畅所欲言，并及时追踪反馈采纳情况，让涉征群众参与意见征集更全面。