安民街道鹊桥社区：空巢不空心 邻里见真情

8月12日，安民街道鹊桥社区热心居民郭三妹受90岁独居老人朱长榕委托，将两面写着“关爱老人 为老人解忧”的锦旗送到社区党群服务中心，向社区党委与“邻里帮帮团”志愿者致谢。

不久前，朱奶奶独居在家，腰部突发剧痛，情急之下拨通结对志愿者陈宏玉的电话。“小陈，我腰疼得动不了了……”朱奶奶声音发颤。陈宏玉心头一紧，立即上门。社区党委闻讯而动，网格员王丽、志愿者陈宏玉和邻居郭三妹迅速集结，将老人送往医院，挂号、检查、办理住院，全程跑前跑后。手术顺利完成后，大家轮流探望，帮忙对接护工，直至老人平安出院，又一起把老人接回家。

术后康复期长，老人行动不便，日常起居成了难题。“邻里帮帮团”发挥熟人熟路的优势，在小区里多方打听，很快物色到合适的家政人员，就近解决了老人的照护问题。从就医到住院，从出院到居家康复，每个环节都有人帮，真正做到了“空巢不空心”。

近年来，鹊桥社区以网格治理为基础，党员带头组建“邻里帮帮团”，与高龄独居老人一一结对，日常敲门问需、陪聊解闷、代买代办，让楼道里的陌生面孔变成知根知底的邻里。如今，越来越多居民主动加入，互助蔚然成风。社区负责人表示，将持续擦亮品牌，紧盯特殊群体急难愁盼问题，用细水长流的服务织密民生关爱网。