雨山街道半山花园社区：“开门一件事”巧解漏水纠纷 文明协商共筑和谐邻里

 近日，半山花园社区以“开门一件事”为抓手，成功化解一起房屋漏水引发的邻里财产损失纠纷，通过文明协商、法理相融化解矛盾隔阂，用贴心服务温暖民心，切实把为民服务落到细处、暖到居民心里。

 2月18日下午，小区一租户因疏忽未关闭太阳能上水管，造成积水渗漏至楼下，导致住户家中财产受损。事发后，双方就赔偿金额、责任认定产生分歧，楼下业主情绪焦急，租户对责任界定存在疑虑，邻里关系一度紧张。

 社区党委得知情况后，第一时间启动“圆桌尚法工作室”调解机制，联动社区律师、人民调解员上门介入，邀请双方围坐“圆桌”平等协商。调解中，律师从法律角度明晰权责，提供专业支撑；调解员坚持“情理法”相结合，耐心安抚双方情绪，引导换位思考、互谅互让。在反复沟通与文明协商下，双方逐渐放下对立情绪，自愿达成一致调解协议，当场握手言和，对社区高效、暖心的调解服务连连称赞。

 下一步，半山花园社区党委将持续聚焦居民急难愁盼，常态化开展矛盾纠纷排查化解，不断完善“法律+调解”服务模式，积极搭建居民协商议事平台，倡导文明相处、互商互谅的邻里风尚，着力营造邻里和睦、共治共享的文明社区氛围，让文明新风浸润小区每一处角落。