区城管局：守护一城烟火 温暖朝夕四季

 2025年，有一群身影始终穿梭在雨山的街头巷尾，以“人民城管为人民”的初心，践行着守护城市的使命。雨山区城管局坚守“为民服务”初心，让城市“烟火气”与文明味相得益彰，交出了一份亮眼的年度答卷，共赴2026年的温暖新程。

 精细服务，让城市“烟火气”有序升腾

 酷暑热浪未消，军民路潮汐摊点摊主们却收到了“降温福利”——城管队员将一瓶瓶解暑饮品挨个递过去:“天儿太热了，快喝瓶饮品解解渴，可别中暑啦!”这可不是随便做做，为了让大家摆摊放心，区城管局用创新让执法更精准、服务更贴心，变“堵”为“疏”推行“潮汐摊位”模式。全区专门设了38个“潮汐摊位”，不管是卖瓜果的还是做小吃的，都有固定地方摆，再也不用东躲西藏。晚上出来逛街，路边的美食摊热热闹闹，看着就有食欲！

 “这里能品尝到各式各样的美食，消费也不贵，吃得开心，更逛得舒心。”“规划好了摊位，我们一来就能找到地方，心里踏实多了！”更具代表性的“师专1958”精品街区，以前这儿是乱糟糟的流动摊，现在改成了集美食、文创、休闲于一体的街区，还有60个停车位，逛吃停车都方便。实施“保姆式”服务，主动为商户现场进行体检，办理“一证一照一卡”，不用跑冤枉路。现在去那儿，既能吃遍特色小吃，又不用忍受脏乱差，实现了真正的“逛得舒心、吃得放心”。用贴心服务让夜市经济规范有序又充满活力，实现了市容环境与夜间经济的“双赢”。

 科技赋能，推动治理效能质效双升

 伟星时代小区的曹女士，之前被楼下餐馆的油烟烦得睡不着觉，现在却特意送了面印着“执法为民办实事 情系百姓暖人心”锦旗给雨山城管：“真是为民办实事，油烟味彻底没了！”原来是区城管局开启了“互联网+环保”全新模式，给餐馆装了油烟在线监测设备，还有50个固定监测点、10个移动监控，以后连夜市都有高空瞭望摄像头，油烟超标立马就能发现。

 更方便的是 “油烟监管二维码”，每家餐馆都贴了这个 “电子身份证”，扫码就能知道餐馆油烟处理得怎么样，商户还能线上存清洗记录，消费者也能帮忙监督。“队员们一次次上门协调，真心实意为咱们办实事！”曹女士对整治结果连连称赞。该模式运行以来，成功推动监管模式从“人工巡查”向“智慧扫码”，再也不用为呛人的油烟犯愁啦！

 心系市民，以“暖心”服务提升城市“温度”

 城市的核心是人。我们始终将服务人民放在工作的中心，将服务延伸到街角巷尾、传递到人心深处。

 炎炎夏日，一瓶水、一份清凉包，送到环卫工人手中，也送去了全社会的敬意与关怀。开展健康义诊、安全应急培训等活动，为高温下的坚守撑起“防护伞”；中高考期间，在辖区考点外设置“爱心服务岗”，配备遮阳棚、文具应急包、防暑应急包等物资；开学季全面启动开学护航行动，开展校园周边市容环境整治提升工作，全力营造整洁、有序、安全的校园周边环境。

 点滴温暖，汇聚成河。日常巡查中，暖心时刻也从不缺席：向山城管中队队员看到电动三轮车侧翻，立马冲过去帮车主脱困；安民城管中队队员遇到走失老人，一边联系家属一边陪着等，直到家人来接。还有在下班路上发现高空线缆断了垂在路中间，赶紧和外卖小哥一起设警示标志，后立刻打电话通知抢修；平湖城管中队队员看到老人不会交话费，主动用自己手机帮忙；环卫工人在街头清扫保洁时捡到5000元现金，一分不少交给民警还给失主......这些小事看着不起眼，却让人心里暖暖的。每一个细节，都是我们对“人民城市为人民”的深情诠释。

 匠心管理，“绣花”功夫雕琢城市之美

 想让日子过得舒服，城市环境得跟上。这一年，雨山的主次干道机械化清扫率分别达100%和86%，清扫效率显著提高；推进建筑垃圾消纳场生态整治，完成了3.5万平方米场地整治和植被恢复；小区里的垃圾分类也越来越规范，188个小区都设了分类亭，入户宣传超1.7万户，居民分类知晓率和参与度显著提升。

 路边的树木也被打理得整整齐齐，334棵高大树木、203株道路大树修剪到位，3.5万平方米的绿篱、1800株行道树都换了“新造型”，还补植了6000平方米的绿化；出台口袋公园长效管理机制，出门就能见绿。另外，新增了205个公共充电桩、6020个停车位，“停车难、充电难”缓解了不少，市容环境秩序显著改善。 

 强化队伍建设，筑牢规范执法根基

 在全市城管系统“技能比武”活动中，凭借扎实的业务能力和出色的现场表现，荣获团体项目一等奖、行政执法法律知识竞赛二等奖、无人机飞行取证项目三等奖，全面展现了执法队伍的专业素养、协作精神和奋勇争先的良好风貌。规范案件办理流程，全年高效办结城市管理领域案件25件；同时，服务保障葫芦果音乐节、半程马拉松，“跨年夜”等多次重大活动和任务保障，用扎实作风回应群众期待。

 2025年，我们不仅用汗水擦亮城市容颜，更用真心传递城市温度，在平凡的岗位上书写着不平凡的温暖故事。2026年，新征程已启，雨山城管人步履不停、奋斗不息，我们将以更精细的管理、更优质的服务，持续擦亮城市文明底色。愿这座城市，因城管人的共同努力，更有序、更洁净、更温暖！